Masz pytania? Zadzwoń na 606 44 57 65 lub napisz na
sklep@izakrejcapawski.pl
Profesjonalna Obsługa Klienta Kuracjusza
- Opis kursu (rozwiń opis ↓↓↓)
- Program kursu i moduły
Program rozwojowy dedykowany zespołom obsługi klienta, które mierzą się z trudnymi, czy roszczeniowymi reakcjami klientów i chcą skutecznie reagować w każdej sytuacji.
Obsługa Klienta Reklamacje
-
1
Zadanie 1 ➡️ Zasady programu i cel rozwojowy -
2
Zadanie 2 ➡️ Dobre praktyki w obsłudze klienta
-
3
Zadanie 3 ➡️ Przekazywanie złych wiadomości
-
4
Zadanie 4 ➡️ Jak odmawiać klientom, gdy odrzucamy reklamacje?
-
5
Zadanie 5 ➡️ Typy klienta: jak postępować?
-
6
Zadanie 6 ➡️ Podsumowanie po szkoleniu Obsługa Klienta
-
7
Podsumowanie➡️ Rozliczenie zadań
Kurs dostępny jeszcze 21 dni
Szczegóły kursu
Dostęp na
30 dni
Lekcje
6
Zadania
1
Poziom
Programy dla zespołów
Zobacz także:
